Genesys breidt customer experience platform uit met sociale media analytics-oplossing door overname Solariat

vrijdag, 21 maart 2014 10:29 Laatste update op: vrijdag, 21 maart 2014 10:29 Geschreven door Redactie CRMdirectory.nl 0 Reacties


Lees hier het meest recente artikel van Customer Talk.

” Sociale media-analysebedrijf Solariat is overgenomen door softwareleverancier van klantenservice- en contactcenteroplossingen Genesys. Het softwarebedriijf gaat SocialOptimizr, het klantenservice- en analytics-platform voor sociale media van Solariat, gebruiken om het eigen customer experience platform uit te breiden met analytics-mogelijkheden voor sociale media. “



Klik hier voor het gehele artikel

Bron: Customertalk.com, 2014-03-21 10:29:00

Related posts:

  1. Genesys koopt Solariat om sociale-media-respons
  2. Genesys Buys UTOPY To Enhance Customer Service
  3. Widget voorspelt succes social media-marketingstrategie
  4. Microsoft: Customer care en customer experience zullen het verschil gaan maken
  5. BrightOne en social media-oplossing Engagor gaan samenwerking aan
Tags:  , , , , , , , ,
Dit bericht is geplaatst op vrijdag, maart 21st, 2014 bij 10:29 en is geplaatst onder Nieuws. Je kunt reacties op dit bericht volgen door de RSS 2.0 feed. De reactie mogelijkheid is gesloten, maar je kan trackback van je eigen website.